为落实学校“管理创新,服务创优”有关要求,综合提升学生公寓管理水平和服务质量,3月7日下午,唐宏副校长在后勤服务集团会议室主持召开了学生公寓规范化管理专题会。学生处、网络管理处、保卫处、后勤服务集团等职能部门负责人及14个院系党总支副书记、部分辅导员参加了会议。
主管公寓工作的副总汇报了学生公寓的基本情况,集团总经理说明了存在的主要问题和今后一段时期的改进方案。学前教育系、数学系、美术系等与会人员纷纷发言就学生公寓管理过程中的基础设施、管理模式、安全保障、维修、卫生保洁、门禁管理、人员配置、水电供应、文化建设等方面存在的问题及改进优化方法措施进行了深入发言。
唐宏副校长听取发言后指出,学生公寓管理工作的宗旨就是为学生服务。核心是让学生满意,家长放心,学校信任。关键是服务要贴心,环境卫生要干净整洁,要让学生住的舒心、温馨和谐。同时提出了四点要求:一是各部门要通力合作,相互配合、明确责任、加强沟通、齐抓共管,联席会议召开常态化。二是相关职能部门与院系会后要认真梳理、研究,针对大家集中关注的水电供用、维修、室内卫生、基础设施等问题拿出整改方案,分阶段逐步改善公寓住宿条件。三是各院系个性化管理要与学生公寓整体管理相结合,试验各院系学生集中管理模式,学习探索好的管理经验服务方式方法。四是要改善辅导员住宿条件,加强公寓人员培训、规范管理,提高服务质量。
最后,各院系总支副书记与职能部门负责人表示,要积极落实本次会议精神,采取有效措施,促进学生文明习惯行为的养成,为学校“合格评建、追赶超越”做出积极的贡献。
(供稿:后勤服务集团 撰稿:吴海潮 审稿:王昌龙)