11月25日上午，图书馆党支部组织召开了图书馆“创先争优，为民服务”承诺大会。图书馆党支书记雷淑霞同志主持召开了会议，图书馆全体党员、预备党员和入党积极分子参加了会议。

会上，图书馆党支书记雷淑霞同志传达了学院的会议精神，就杨书记在党总支、部门负责人会议上提出的“高度重视、结合实际、专业特色、服务大局”四点要求做了详尽解读。提出在图书馆管理工作中要创新模式，按照“亮标准、亮身份、亮承诺”的服务方式，更好地服务于广大教职工和学生读者。在图书馆的业务工作中要“比技能、比作风、比业绩”，全面提高图书馆“服务读者、以书育人”的水平，在学院的改制工作中振奋精神、努力工作。图书馆全体党员同志应有高度的责任感和使命感。爱岗敬业，脚踏实地，立足岗位创先进；团结努力，甘于奉献，为读者服务争优秀。扎扎实实把图书馆“为民服务，创先争优”活动推向深入。

最后，图书馆全体党员纷纷公开承诺，在自己的工作岗位上时刻牢记自己是一名共产党员，发挥共产党员吃苦在前、不畏困难、勇于攀登的工作作风。争创读者满意窗口、争当优秀服务标兵。从读者最需要的地方做起，以读者的满意为工作的最高目标。服务读者，以书育人。倡导阳光服务、微笑服务、规范服务，在工作中使用文明用语，礼貌待人，主动热情，耐心周到。做到“五心”服务的承诺（即服务态度要“热心”、接待读者要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”），切实提高服务质量。把图书馆作为服务师生的重要阵地，实现从传统服务向现代服务、标准化服务向个性化服务、行为服务向文化服务的转变，发挥好图书馆文献信息资源支撑和保障作用。